Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Загидуллина Салавата Фаритовича и определяет условия розничной продажи товаров через интернет-магазин «Мир Казанов 116».

1. Сведения о продавце

Продавец: индивидуальный предприниматель Загидуллин Салават Фаритович.

ИНН: 165208636500.
ОГРНИП: 322169000106559.
Адрес магазина: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Аделя Кутуя, д. 116/2.
Электронная почта: salavatzagidullin@yandex.ru.
Телефон: 8 (905) 020-66-20.
Сайт: mirkazanov116.ru.

2. Общие положения

2.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при приобретении товаров для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2.2. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи и другими применимыми нормами законодательства Российской Федерации.

2.3. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, характеристиками и ценой товара, правилами оплаты, доставки, возврата и обработки персональных данных.

2.4. Условия продажи юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям для предпринимательских целей согласовываются отдельно.

3. Информация о товарах

3.1. Основные характеристики, фотографии, комплектация и цена товара указываются в его карточке на сайте.

3.2. Фотографии используются для ознакомления. Оттенок товара и отдельные элементы внешнего вида могут незначительно отличаться из-за настроек экрана, освещения при съёмке или особенностей партии товара, если это не изменяет его основные потребительские свойства.

3.3. Покупатель обязан до оформления заказа ознакомиться с описанием, характеристиками, размерами, объёмом и комплектацией товара.

3.4. Если Покупателю необходима дополнительная информация, он может получить консультацию у менеджера до покупки.

4. Оформление заказа

4.1. Покупатель оформляет заказ на сайте, указывая имя, номер телефона и другие сведения, необходимые для связи, оплаты и доставки.

4.2. После получения заказа менеджер связывается с Покупателем, чтобы:

• подтвердить наличие и количество товара;

• уточнить характеристики и комплектацию;

• согласовать способ оплаты;

• уточнить адрес, способ, стоимость и ориентировочный срок доставки;

• согласовать другие существенные условия заказа.

4.3. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести товар либо с момента выдачи кассового, товарного чека или другого документа, подтверждающего оплату.

4.4. После оформления заказа Покупателю направляется или сообщается подтверждение с основными условиями заказа.

4.5. Покупатель несёт ответственность за правильность предоставленных контактных данных и адреса доставки.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

5.2. Итоговая стоимость заказа складывается из стоимости выбранных товаров и стоимости доставки, если доставка является платной.

5.3. Стоимость и условия доставки согласовываются с Покупателем до отправки заказа.

5.4. Доступные способы оплаты:

• наличными;

• банковской картой;

• через Систему быстрых платежей;

• переводом на расчётный счёт;

• другим способом, указанным на сайте и согласованным сторонами.

5.5. При подключении онлайн-оплаты доступные способы отображаются во время оформления заказа.

5.6. Продавец предоставляет Покупателю кассовый чек или другой предусмотренный законодательством платёжный документ.

6. Доставка и получение товара

6.1. Доступны следующие способы получения:

• самовывоз из магазина в Казани;

• доставка по Казани;

• отправка транспортной компанией или курьерской службой в другие регионы России.

6.2. Служба доставки выбирается по согласованию с Покупателем с учётом региона, стоимости и ориентировочного срока.

6.3. Стоимость и ориентировочный срок доставки сообщаются Покупателю менеджером до отправки заказа.

6.4. Срок доставки может зависеть от работы выбранной транспортной или курьерской службы. Продавец сообщает имеющуюся информацию и данные для отслеживания отправления.

6.5. При получении Покупателю рекомендуется проверить:

• целостность упаковки;

• внешний вид товара;

• количество и комплектацию;

• отсутствие видимых повреждений.

6.6. При обнаружении повреждения упаковки или товара Покупателю рекомендуется зафиксировать его на фотографии или видео и сообщить об этом Продавцу.

6.7. Риск случайного повреждения товара переходит к Покупателю после передачи товара Покупателю или указанному им получателю.

7. Возврат товара надлежащего качества

7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного дистанционно товара в любое время до его передачи, а после получения — в течение семи дней.

7.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если товар не использовался, сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

7.3. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя возможности подтвердить факт приобретения товара у Продавца другими способами.

7.4. Товар, изготовленный специально для Покупателя и обладающий индивидуально-определёнными свойствами, не подлежит возврату надлежащего качества, если им может пользоваться исключительно этот Покупатель.

7.5. Покупатель может передать возвращаемый товар в магазин лично либо отправить его дистанционно согласованной транспортной или курьерской службой.

7.6. Расходы на отправку товара надлежащего качества от Покупателя к Продавцу оплачивает Покупатель.

7.7. Денежные средства возвращаются не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя.

8. Товар с недостатком и гарантия

8.1. При обнаружении недостатка Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

8.2. В зависимости от обстоятельств и требований законодательства Покупатель может потребовать:

• заменить товар;

• устранить недостаток;

• соразмерно уменьшить цену;

• отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы.

8.3. Продавец вправе провести проверку качества товара. При возникновении спора о причинах недостатка проводится экспертиза в порядке, установленном законодательством.

8.4. Требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены в течение установленного гарантийного срока.

8.5. Если гарантийный срок не установлен, требования могут быть предъявлены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара, при соблюдении предусмотренных законом условий.

9. Порядок обращения

9.1. Для изменения заказа, оформления возврата или предъявления претензии Покупателю необходимо связаться с Продавцом:

Телефон: 8 (905) 020-66-20.
Электронная почта: salavatzagidullin@yandex.ru.
Адрес магазина: г. Казань, ул. Аделя Кутуя, д. 116/2.

9.2. В обращении рекомендуется указать:

• имя и контактный телефон;

• номер или дату заказа;

• наименование товара;

• содержание требования;

• при наличии недостатка — приложить фотографии или видео.

9.3. Менеджер сообщит порядок дальнейших действий и согласует способ передачи или отправки товара.

10. Персональные данные

10.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет данные, необходимые для связи, исполнения заказа, оплаты и доставки.

10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой на сайте.

10.3. Передача необходимых сведений службам доставки, платёжным и другим привлечённым организациям допускается только в объёме, необходимом для исполнения заказа и требований законодательства.

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Продавец не отвечает за невозможность исполнения заказа, вызванную предоставлением Покупателем неправильных или неполных контактных данных либо адреса.

11.3. Условия настоящей оферты не ограничивают права Покупателя, предоставленные законодательством о защите прав потребителей.

12. Разрешение споров

12.1. Возникшие вопросы и разногласия стороны стремятся разрешить путём переговоров и рассмотрения письменного обращения Покупателя.

12.2. Если договориться не удалось, спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

12.3. Покупатель вправе обращаться в государственные органы и суд по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящая оферта действует с момента её размещения на сайте.

13.2. Продавец вправе изменять оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации, и не изменяет условия ранее заключённых договоров.

13.3. Действующая редакция оферты постоянно доступна на сайте интернет-магазина «Мир Казанов 116».